近日，2018年度《中國(guó)冷柜品牌口碑研究報(bào)告》正式發(fā)布，報(bào)告顯示，澳柯瑪冷柜品牌在六個(gè)維度方面表現(xiàn)穩(wěn)定，持續(xù)領(lǐng)先，最終以綜合指數(shù)第一的成績(jī)奪冠，再次蟬聯(lián)中國(guó)冷柜品牌口碑榜榜首。

報(bào)告從首頁(yè)大數(shù)據(jù)口碑監(jiān)測(cè)平臺(tái)的冷柜品牌中，篩選了20個(gè)品牌作為研究對(duì)象，并從品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、企業(yè)美譽(yù)度、質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評(píng)度、品牌健康度六個(gè)維度展開研究。

口碑總指數(shù)：澳柯瑪、海爾、星星在口碑總指數(shù)中位居前三。澳柯瑪、海爾、星星、美的、美菱、容聲、海信、櫻花在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，口碑總指數(shù)位居前十。

品牌知名度：澳柯瑪、星星、海爾在品牌知名度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美菱、美的、容聲、海信、華美在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，品牌知名度位居前十。

消費(fèi)者互動(dòng)度：澳柯瑪、海爾、SKG在消費(fèi)者互動(dòng)度中位居前三。澳柯瑪、海爾、SKG、美的、櫻花、美菱、統(tǒng)帥、容聲在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，消費(fèi)者互動(dòng)度位居前十。

企業(yè)美譽(yù)度：海爾、澳柯瑪、康佳在企業(yè)美譽(yù)度中位居前三。海爾、澳柯瑪、美菱、美的、容聲、海信、統(tǒng)帥在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，企業(yè)美譽(yù)度位居前十。

質(zhì)量認(rèn)可度：澳柯瑪、星星、海爾在質(zhì)量認(rèn)可度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美的、容聲、美菱、海信、雪花在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，質(zhì)量認(rèn)可度位居前十。

產(chǎn)品好評(píng)度：澳柯瑪、星星、海爾在產(chǎn)品好評(píng)度中位居前三。澳柯瑪、星星、海爾、美的、容聲、美菱、海信、雪花、香雪海在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，產(chǎn)品好評(píng)度位居前十。

品牌健康度：澳柯瑪、SKG、美的在品牌健康度中位居前三。澳柯瑪、SKG、美的、櫻花、容聲、美菱、海信、統(tǒng)帥在近兩期中表現(xiàn)穩(wěn)定，品牌健康度位居前十。

本期研究結(jié)果顯示， 2018年度冷柜品牌口碑的十佳品牌有澳柯瑪、海爾、星星、美的、美菱、容聲、海信、康佳、櫻花、雪花。TOP10品牌的指數(shù)構(gòu)成中，多數(shù)品牌在六個(gè)維度方面的分布比例比較均衡；產(chǎn)品好評(píng)度所占比例最高，企業(yè)美譽(yù)度所占比例最低；質(zhì)量認(rèn)可度差異較大，產(chǎn)品好評(píng)度差異較小。自左向右橫向來看，質(zhì)量認(rèn)可度遞減，產(chǎn)品好評(píng)度遞增，品牌健康度遞增。

為了更加充分展現(xiàn)我國(guó)品牌口碑在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展現(xiàn)狀，中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心（CSISC）自2012年起，專門啟動(dòng)了中國(guó)品牌口碑研究項(xiàng)目。中國(guó)品牌口碑指數(shù)（C-BRI）研究是基于大數(shù)據(jù)研究應(yīng)用進(jìn)行的獨(dú)立第三方客觀研究，是品牌在消費(fèi)者心目中的口碑形象優(yōu)劣的比較研究，是百姓消費(fèi)參考及品牌軟實(shí)力的依據(jù)。 作為一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的大數(shù)據(jù)研究項(xiàng)目，C-BRI于2013年正式實(shí)施。項(xiàng)目啟動(dòng)以來，已有近60個(gè)品類的研究結(jié)果實(shí)現(xiàn)按年度或季度定期發(fā)布，社會(huì)影響力越來越大。

來源：中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心